朋友圈學問多嗎?不夸張地說,朋友圈是所有人的第二個標簽。尤其經歷了疫情時期,線上社交成為了每個人關注的焦點和逐漸養成的習慣。微信這種強關系鏈接下的精準傳播工具為特殊時期的新營銷模式提供了平臺。普羅大眾看似尋常的微信朋友圈,成為了零售大商進行品牌經營的又一陣地。這也啟發了身處特殊煙草行業的卷煙零售戶,朋友圈應該怎樣發送卷煙零售信息才能形成消費端的高效轉化?
我們正處于視覺文化時代,與文字相比,圖像更具優勢和吸引力。零售戶在發朋友圈傳達產品信息時應盡量多用圖片,發揮主動性,不拘泥于單調的產品圖,這樣會有許多意想不到的收獲。通常我們在朋友圈看到的圖片是系列產品圖,版式規整風格單一且缺少創新。然而,以零售大商的視角則會把圖片進行分類再創新進行傳達。
分類再創新的關鍵在于保證內容的精準性和發布風格的多元化。卷煙消費主流群體是90后年輕群體和新中產階層,零售戶要兼顧這兩大群體在朋友圈的偏好和需求進行發圈。據調查顯示,年輕群體更喜愛二次元風格、有沖擊力的、有創造性的、色彩明快的海報圖片,因此在發布產品海報圖時要注意向這個方向傾斜,即使沒有這種風格的海報圖,也應發揮主動創造性,替換其他能夠吸引年輕群體的圖片。新中產階層有著更優越的教育背景,更廣闊的格局視野和更高的消費標準,表現在卷煙消費上,既對卷煙品質有執念般的追求,又同樣注重產品或品牌被賦予的附加價值。因此海報圖片要呈現一種簡約風、格調感,既有品質的賣點又有精神價值的彰顯。
根據《2019年微信數據報告》顯示,用戶打開朋友圈的高峰時段是晚上8點至9點,其次是早7點至8點和中午12點至下午1點。利用大數據高峰時段發布朋友圈可以大大增加內容曝光度,提升有效轉化率,然而,并不是所有高峰時段都適合發布產品內容的。通常早起時間段大腦未接受繁多信息,顧客看到產品廣告則會感到厭煩,對零售戶的好感度會大大降低。因此早上7點至8點不適合發產品信息,不過可以發一些正能量的內容,給顧客點贊進行互動。在上午10點至下午1點期間,可以發帶有產品信息的朋友圈,顧客在休息期間和午飯時段有時間看手機,更加清楚的了解產品。同時上午也是煙酒店顧客進店高峰期,利用好這個時間可以提高顧客進店率。晚上可以曬曬自己一天的成果或者卷煙銷售過程中的趣事。既要讓顧客獲得充分信任又要給顧客傳遞一種自己對生活的態度。
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